Emergência Elétrica: O Que Fazer
Tem uma emergência elétrica? Siga estes passos IMEDIATAMENTE para garantir segurança enquanto o eletricista chega.
⚠️ ATENÇÃO: Eletricidade Mata
NUNCA toque em:
- Fios expostos
- Equipamentos com cheiro queimado
- Tomadas com faíscas
- Água perto de eletricidade
Em caso de dúvida: Desligue tudo e ligue eletricista.
Tipos de Emergência
🔌 Disjuntor Salta
Luz vai abaixo constantemente
🔥 Cheiro Queimado
Cheiro plástico queimado, fumo
💡 Sem Luz Total
Casa toda sem eletricidade
⚡ Faíscas/Choques
Tomadas com faíscas, choques elétricos
🔌 Disjuntor Salta - Passos Imediatos
PASSO 1: Identifique o Problema (2 minutos)
Disjuntor salta quando:
- Liga equipamento específico? → Equipamento avariado
- Aleatoriamente? → Problema instalação
- Quando chove? → Infiltração água
- Constantemente? → Sobrecarga ou curto-circuito
PASSO 2: Desligue Equipamentos (1 minuto)
- Desligue TODOS os equipamentos
- Retire fichas das tomadas
- Especialmente: aquecedores, máquinas lavar, AC
PASSO 3: Tente Ligar Disjuntor (30 segundos)
- Vá ao quadro elétrico
- Ligue disjuntor geral
- Se saltar imediatamente → NÃO tente novamente
- Se ficar ligado → Ligue equipamentos um a um
PASSO 4: Se Continua a Saltar, Ligue Eletricista
Diga ao telefone:
- "Disjuntor salta constantemente"
- Quando começou
- Salta com equipamento específico? (qual)
- Já tentou desligar tudo? (sim/não)
⚠️ NUNCA: Force disjuntor a ficar ligado (fita, arame). Pode causar incêndio.
🔥 Cheiro Queimado - Passos Imediatos
🚨 PERIGO MÁXIMO - Aja RÁPIDO
PASSO 1: Desligue Eletricidade (20 segundos)
- Vá ao quadro elétrico IMEDIATAMENTE
- Desligue disjuntor geral
- NÃO ligue novamente
PASSO 2: Localize Origem (1 minuto)
Procure:
- Tomadas com marcas pretas
- Fios derretidos
- Equipamentos com fumo
- Quadro elétrico quente
PASSO 3: Se Houver Fumo/Fogo
- Evacue casa
- Ligue bombeiros: 112
- NÃO use água (fogo elétrico)
- Use extintor CO2 (se tiver)
PASSO 4: Ligue Eletricista URGENTE
Diga: "Cheiro queimado, urgência máxima"
⚠️ CRÍTICO: Cheiro queimado = risco incêndio iminente. Não ignore!
💡 Sem Luz Total - Passos Imediatos
PASSO 1: Verifique Se É Geral (1 minuto)
- Vizinhos têm luz? → Se não, é corte geral (EDP)
- Só sua casa? → Problema sua instalação
PASSO 2: Se Só Sua Casa (2 minutos)
- Vá ao quadro elétrico (use lanterna)
- Verifique disjuntor geral
- Se desligado, tente ligar
- Se não ligar ou saltar → Problema grave
PASSO 3: Se É Corte Geral
- Ligue EDP: 800 506 506
- Informe-se sobre previsão
- Aguarde restabelecimento
PASSO 4: Se Problema Sua Casa, Ligue Eletricista
⚡ Faíscas/Choques - Passos Imediatos
🚨 PERIGO DE MORTE
PASSO 1: Desligue Eletricidade (IMEDIATO)
- NÃO toque em nada
- Vá ao quadro
- Desligue disjuntor geral
PASSO 2: Isole Zona Perigosa
- Afaste pessoas
- Sinalize perigo
- NÃO toque em tomadas/fios
PASSO 3: Se Alguém Levou Choque
- Desligue eletricidade primeiro
- NÃO toque na pessoa (se ainda em contacto)
- Ligue 112 imediatamente
- Inicie primeiros socorros (se souber)
PASSO 4: Ligue Eletricista URGENTE
Diga: "Faíscas/choques, perigo máximo"
O Que NUNCA Fazer em Emergências Elétricas
❌ NUNCA Faça Isto:
- ❌ Tocar em fios expostos
- ❌ Usar água perto de eletricidade
- ❌ Forçar disjuntor a ficar ligado
- ❌ Tentar reparar você mesmo
- ❌ Ignorar cheiro queimado
- ❌ Ligar equipamentos após choque
- ❌ Mexer no quadro sem conhecimento
- ❌ Usar instalação com faíscas
Custos Urgências
| Horário | Acréscimo |
|---|---|
| Segunda-Sexta 8h-20h | Sem acréscimo |
| Noites/Fins-semana | +30€ |
| Feriados | +50€ |
Certificação CERTIEL: Incluída sempre (obrigatória por lei)
Checklist Emergência
✅ Tenha Sempre à Mão:
- ☐ Número eletricista urgência: 932 321 892
- ☐ Localização quadro elétrico
- ☐ Lanterna (não use telemóvel perto gás)
- ☐ Extintor CO2 (fogo elétrico)
- ☐ Número EDP: 800 506 506
- ☐ Número emergência: 112
⚡ Emergência Elétrica 24h
Eletricista certificado CERTIEL.
Resposta rápida. Equipamento profissional Fluke/FLIR.