Por telefone ou WhatsApp: menos de conforme disponibilidade (média min). Por email: 4-8 horas úteis. Para emergências, ligue directamente.
Atendem de noite e feriados?
Sim, 24h/7d, incluindo domingos, Natal e Ano Novo. Para emergências, sempre disponíveis.
Como sei o preço antes de contratarem?
Damos orçamento por telefone antes da deslocação. O preço é confirmado no local antes de intervir. Sem surpresas.
Emitem fatura?
Sim, sempre. Fatura detalhada com NIF + garantia por escrito.
Posso pagar com cartão?
Sim. Aceitamos dinheiro, multibanco, MB Way e transferência bancária. Fatura sempre entregue.
Atendem fora do horário normal?
Sim, 24h/7d. Para serviços noturnos ou feriados, há acréscimo (18h-8h = +50%, sábado = hora a sob orçamento, +50% (noites, fins de semana e feriados)). Comunicamos sempre antes.
Quanto tempo até chegarem a minha zona?
Depende da zona. Z1 (0-30 km): min. Z2 (31-50 km): 2 min. Z3 (51-90 km): 3 min. Z4 (91-130 km): 6 min.
Posso pedir só orçamento sem contratar?
Sim. Orçamento por telefone grátis. Visita técnica para orçamento escrito: sob orçamento (deduzido do trabalho se avançar).